北安市人事局紧密结合人事编制工作实际，不断强化“解放思想、重在行动、贵在落实”的工作理念，从转变职能入手，注重把握关键环节，“四管齐下”狠抓工作落实，推动各项工作深入开展,取得了较好效果。

　　1、健全制度促落实。依据相关政策法规，在认真征求全体干部建议的基础上，修改完善了《北安市人事局工作流程》等10项管理制度，并以正式文件下发执行。同时围绕市委提出的“七条禁令”，进一步加强了日常考勤管理，实行了早勤出操制度。通过规范管理，进一步明确了权责，有效提高工作效率和服务质量，使人事管理工作步入规范化轨道。

　　2、教育培训促落实。围绕创建“学习型”机关，倡导开展了“素质升级、岗位练兵竞赛”活动。利用每周学习日，局领导带头讲理论，各科室干部轮流讲解业务知识，采取多媒体教学、案例点评、情景模拟等深受欢迎的形式授课，全体干部担当评委并现场打分，年末依据综合成绩进行奖励，同时竞赛成绩与年终考核、评先选优挂钩，极大地激发了学习热情，许多人由单一业务的“排头兵”成为适应不同岗位的“多面手”，提高了发现问题、解决问题的能力。

　　3、跟踪督办促落实。注重充分发挥督办的导向、反馈、参考的推进作用，多种途径完善督查催办机制。一是量化工作任务。根据年初制定的工作计划，将全年工作内容细化、量化为27项工作内容，明确了推进措施，责任人及完成时限，实现任务到岗、责任到人，形成人人有压力、人人有担子的工作格局。二是公开服务承诺。在年初对各科室工作职责、业务范围、收费项目等内容进行了梳理规范，同时一并将服务承诺内容通过网络等媒体对外公布，主动接受社会各界监督。三是活化督办形式。建立了督办责任制度，通过采取月小结、季汇报、年中推进、年末评比的方式，对工作进程实现了动态掌控，及时解决出现的新问题，为下步工作明确了努力方向。

　　4、效能提速促落实。针对人事工作的特点，积极推行了无障碍工作法，即推行首问责任人服务，化解进门障碍；推行分时办理服务，化解人员短缺障碍；推行上门服务，化解地域障碍；推行承诺服务，化解时间障碍；推行一站式服务，化解环节障碍。通过效能提速活动，面对面地开展服务，拉近了与群众的距离，使服务更具有针对性、实效性。如在全市规范津补贴工作中，采取分时办理服务方式，仅用4天就完成了全市1万余人的调资工作，极大提高了工作效率。在调整离休干部护理费标准工作中，针对离休干部身体实际状况，会同医务专家主动上门开展医务鉴定，以现场办公的方式为20余名离休干部办理了护理费审批手续，受到离休干部及家属的热烈欢迎。