五大连池市移动通信分公司常年开展“诚信服务，满意100”和“我为企业添光彩”活动，把个性化和亲情化服务贯穿始终，为消费者营造了一个良好优质放心的消费环境，在用户间架起沟通的桥梁，消费者满意率不断提升。企业先后获得了省级“守合同、重信誉”企业、省级“青年文明号”、省级“维权单位”等光荣称号。

　　他们特别注重加强企业文化建设，先后开展了业务发展竞赛、争当文明员工竞赛、业务能手和服务明星竞赛、创星级营业厅(营业员)竞赛等活动。员工为客户上门送卡、拾金不昧和救助危难病人等好人好事屡见不鲜。

　　为实现更好的服务，他们不断扩大网络覆盖面，在现有的基础上，去年又新建基站51个，今年还将继续加大移动通信网络建设力度，彻底解决偏远山区、旅游景点和主要公路沿线的手机信号弱问题。同时他们还拓宽服务领域，加强服务网点的建设，在自办营业厅、合作营业厅基础上，发展村屯服务站点，开展空中充值业务，解决了偏远地区客户办理业务难的问题，目前，各种形式的服务网点已达240余个，形成了优质规范、方便快捷、功能完备的移动通信服务网络。