爱辉区人民法院高度重视涉法信访工作,将此项工作作为重中之重,常抓不懈。2008年是个不平凡的年份,特殊时期,特殊对待。该院把涉法信访工作的立足点放在为群众解决实际问题上。对涉法信访案件分类甄别、处理,畅通信访渠道,与信访部门保持密切联系,建立“直通车道”。依法引导有理访,控制无理访,及时总结涉法信访中反映出来的审判、执行等环节存在的问题,认真分析和查找原因,消除信访隐患,做到了“四入手、四狠抓”。
第一、从掌握苗头性上访动态入手,狠抓信息排查工作。健全涉法信访问题排查化解机制,把信访隐患化解在萌芽状态。同时,利用各种手段和渠道收集信访信息,并完善涉法信访问题信息汇集分析机制,准确掌握影响社会稳定的预警性、内幕性信息,及时向有关部门和有关领导报告,及时了解群众上访苗头,把握信访动态。
第二、从提高服务质量入手,狠抓接待工作。一是认真抓好初信初访,切实将信访矛盾解决在初始阶段,最大限度的减少信访成本。二是采取变群众上访为领导下访,变群众走访为领导约访等方式,做好与群众间的感情沟通和交流,避免事态扩大和矛盾升级,使群众心平气和,达到理智、理解的工作效果。
第三、从劝导群众不上访入手,狠抓稳控工作。一是制定和完善工作预案,确保有备无患。二是对有上访趋势和已发生越级访案件,协调有关单位全力做好群众工作,将上访群众稳在当地。三是对已发生的群体性上访事件和突发事件,做到依法办事,控制局势,做好疏导,文明劝返。
第四、从建章立制入手,狠抓信访制度建设。建立和完善一整套信访登记、审查、分办、督办的信访工作制度,使此项工作更趋于规范化、制度化。为方便群众来访,该院将相应的规章制度通过一楼大厅的电子屏幕滚动展出,使信访工作置于社会各界监督之下。
|