逊克县消费者协会以办实事、讲实效,全心全意为消费者服务为宗旨,依法维权,被俄罗斯游客亲切地称为“消费者的娘家人”。
逊克消协将《消费者权益保护法》和举报电话及联系人用俄文印成宣传单,在口岸通关时,向俄罗斯游客发放宣传单1000余份,便于俄罗斯游客合法权益受到侵害时,可随时拨打投诉电话。此外积极协调联系有关部门将全县业户牌匾都改用中、俄双语,方便俄罗斯游客购物。为解决业户与俄罗斯游客语言沟通障碍,促进全县经济发展,县消协与个体私营协会共同举办俄语培训班2期,培训从业人员107人次。使游客与业户之间的沟通更加顺畅。
2007年逊克消协共受理俄罗斯游客投诉8起,为俄罗斯消费者挽回经济损失4700元。
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