目前,在孙吴县工商银行重新装修改造的营业大厅里,ATM机、自助登折机、排队叫号机等现代化金融服务设施相继投入使用,让来此办业务的居民耳目一新,享受到了人性化、现代化的金融服务。
近年来,工商银行孙吴支行坚持以客户为中心,以打造现代化商业银行为目标,不断改善金融服务环境。去年九月初,这个行投资60余万元,按照工商银行总行的统一标识,将营业大厅进行了全方位的改造装修。改造后的营业大厅,更趋于人性化设计,宽敞明亮、功能齐全。新营业厅划分为现金区、非现金区、贵宾区及理财四个业务分区。在营业厅里,大堂经理随时为客户办理业务提供耐心、细致的服务。在VIP贵宾室、理财区理财单间,非现金区这些业务分区内,客户经理随时为客户提供咨询、理财服务。同时,这个行为方便客户办理取款、查询服务,还投资近40万元,在市中心设立了该县首家自助银行,为客户提供24小时自助服务。
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