嫩江县中医院组建于1979年8月,经历了从小到大、从弱到强的发展过程。目前医院总面积达8618平方米,开设了25个临床科室,住院部有170张床,是一所西医、中医都有特色的综合实力二级乙等中医医院。
一
近年来,医院始终保持持续发展的良好态势。特别是新一届领导班子组建以后,经过不断改革,医院实现了快发展,不但经济效益增加,医疗服务质量也得到明显提高。县中医院把开展“医院管理年”、创建全国农村中医工作先进县、创建文明单位三者有机地结合起来,内增科技含量,外整院容院貌,使医院逐步走向规范化、科学化管理的轨道。
中医院通过改变管理模式,探索出一条具有中医特色的现代化医院的路子。同时,中医院还率先在全县开展无假日医院。并且开展“感动式服务、三米制度、微笑服务”。实行人事制度和分配制度改革,建立了护士长任期试用制、任期述职制及聘任制,切实把德才兼备、业绩突出者选拔到中层管理岗位,使队伍的整体素质得到进一步提高。实行岗位工资和档案工资分离,推行了按劳分配、奖优罚劣、奖勤罚懒,使全院职工增强了危机意识、岗位责任意识,调动了临床一线的积极性。
二
嫩江县中医院按照“院有优势、科有特色、人有特长”的原则发展医院的专科技术,医院先后成立了糖尿病、肾病、骨伤、乳腺等11个特色专科。其中,中西医结合治疗冠心病和感染性疾病科被确立为省级重点专科,针灸理疗康复科被确立为国家级重点专科,这些不但带动了全院的技术进步,还逐渐成为科有重点、人有专精的新格局。为了提高医院的科技含量,投入大量资金,购进了专科建设必须的医疗设施,如日本岛津数字胃肠机、美国柯达CR、数字脑电地形图仪、全自动细菌培养及药敏分析仪、胰岛素泵等现代化仪器设备,使医院的专科诊疗水平又上了一个新台阶。
中医院在创建全国农村中医工作先进县中,医院具有技术专长的35名医生与全县541名乡村医生签订了拜师合同,并与全县十二个乡镇卫生院签订了中医工作三级网络合同,充分发挥了中联网络中的龙头作用。医院积极开展创建文明单位活动,坚持对全院医务人员进行素质教育培训,充分利用一切先进的理论、理念和方法,转变观念,形成一种奋发向上的学习氛围。医院自己创办了《嫩江中医院院报》,通过医院文化信息的传递,进一步提高了职工对医院文化的关注。还通过每日晨操以及演讲比赛、文艺晚会、篮球比赛等文体活动的开展,振奋职工精神,塑造医院形象,加强了医院整体的凝聚力和向心力。
三
为了给医务工作者创造一个良好的工作氛围,给患者提供一个温馨舒适的诊疗空间,各科配备了床椅两用的静点椅、饮水机,更换了办公桌椅,儿科设置乐园式病房,门诊静点室配有液晶电视,处处体现了人性化的服务理念。中医院还建立了医疗服务信息公示制度,在门诊、病房等醒目位置公示常用药品价格,主要医疗服务项目及收费标准。自觉接受患者及社会监督,设立意见箱,公布投诉电话,坚持每周召开患者座谈会,发现问题及时整改,得到社会各界好评。
几年来的辛勤耕耘,不但取得社会效益,也取得了经济效益。今年这所医院业务收入再创新高,上半年业务收入突破千万,同比增长了188%,两年内医院固定资产增加了500万元。8月2日,黑河市六个市县的卫生局局长、中医医院院长在嫩江县中医院召开了全市中医工作嫩江现场经验交流会,这标志着嫩江县中医院的各项工作迈上了一个新的台阶。2006年在全省医院管理年评比中,嫩江县中医院获黑河市中医系统第一名,同年,又获得全省卫生系统政风行风建设先进单位和全省卫生先进单位。
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