为切实将“执法为民”精神落到实处，提高工作效率，优化服务质量，五大连池市消防大队以解决突出问题为切入点，大力加强橱窗建设，并将其报警服务、消防管理等便民措施和承诺，向社会各界广泛公布。

　　他们制定的服务社会便民利民措施和承诺共计10条，包括报警服务、消防管理两个部分。其中，报警服务中承诺：119报警服务台实行24小时值班备勤，随时接受群众报警求助；接警后，对灭火救援的紧急报警、求助，城区5分钟内、郊区10分钟内、农村地区尽快到达现场。消防管理对消防行政审批受理、审核期限承诺：实行行政审批一站式受理。在工作日内统一接待和受理群众办理各种消防安全许可审批手续、建筑工程消防监督审核、咨询等事务。其他时间急事急办、特事特办；缩短建筑工程消防审核期限。

　　为确保各项改革措施落到实处，还制定了具体的监督保障措施，承诺在事项办理过程中，实行首问责任制、一次性告知制、责任追究制，并公布了监督电话，设立了举报投诉箱，接受监督。同时，大队本身也将加大日常检查工作力度，对贯彻执行不力、侵犯群众利益、伤害群众感情、以权谋私、徇私枉法、执法不严等行为进行严肃查处。