嫩江县委、县政府以为百姓化愁事、办实事、做好事为出发点，想百姓之所想，急百姓之所急，从信访上找根源、从安置上找出路、从救助上找问题，竭尽全力为民排忧解难，取得良好效果。

　　嫩江县委、县政府努力打造全方位、深层次、多渠道的信访工作格局，营造人人关心、支持信访工作的浓厚氛围，从组织体系上保证“分级负责，归回处理”，真正让主管信访战线的领导一岗双责，确保信访反映的问题能及时、就地、妥善得到处理。仅今年9月2日至6日，他们就解决上访疑难问题41件。

　　几年来，嫩江县委、县政府利用有限的再就业资金为下岗失业人员落实了一系列再就业优惠政策，取得显著成效。截止到目前，就业、再就业人员已达4347人，占全年计划的114%。

　　嫩江县还针对“零就业家庭”成员年龄大、文化低、技能差的特点，开辟了8个培训基地，开设微机、保健按摩、美容美发、服装裁剪、家政服务、烹调等技能培训班，同时开展创业培训，帮助他们尽快提高就业或创业能力，并对自谋职业和自己创业的“零就业家庭”成员，积极开展专业指导、项目推介、小额贷款等服务。

　　嫩江县将大中专毕业生、复员军人、农村剩余劳动力、社会待业人员都纳入就业培训范围，改变以往的工作思路和模式，制订切实可行的培训计划，使他们可以拥有更多的就业机会。今年到目前为止，已完成就业培训1600人，创业培训110人，劳动预备制培训330人。

　　嫩江县实现了城市居民最低生活保障应保尽保。据去年统计，全县城市低保对象达5188户、10071人，仅去年一年发放保障金960余万元。嫩江县还根据本县实际情况，进一步提高保障标准，并积极开展重点救助工作，对有大病、重病、严重残疾及子女上学、单亲等家庭，在发放低保金时给予适当倾斜、重点照顾。

　　面临突发性自然灾害，嫩江县努力做到第一时间组织灾民安全转移，第一时间上报灾情，第一时间赶赴灾害发生现场，第一时间将救灾物资运抵灾区。近两年来，先后发放救济款400多万元、粮食920吨，确保受灾群众有房住、有饭吃、有衣穿、有病能就医、子女能上学。

　　与此同时，这个县农村特困户救助和农村低保工作稳步推进，农村五保户供养工作呈现良好态势，城乡医疗救助制度逐步建立，城市生活无着落的流浪乞讨人员救助管理制度逐渐完善；社会救助取得成效，慈善事业发展出现良好势头。