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中免黑河免税店1997年正式挂牌营业，至今已走过整整十个年头。十年来，它秉承着中国免税品集团“我不怕困难，我愿意成为您的合作伙伴”作为中国免税品(集团)总公司的第一家控股免税店和亚洲第一家边境免税店，中免黑河免税店的出现提升了口岸服务的功能和质量。通过它，外国旅客可以像在其他国际口岸一样，在黑河口岸购买到自己喜欢的香烟、洋酒，也让黑河的百姓熟知了国际知名品牌。
商品管理上，中免黑河免税店实行ABC等级的品类管理制度，积极引进新品种，密切跟踪，不断调整商品结构。市场营销上，按期制定各类商品的促销计划，运用国际先进的营销手段，积极主动联系供应商进行长期多次的促销活动，提高销售额。同时，制定了一整套完善的规章制度及培训制度，使员工队伍素质大大提高。
为了适应客源的增加和客人需求的不断变化，中免黑河免税店不断健全硬件设施，装修后的营业厅时尚现代，购物环境舒适优雅。目前营业面积已经达到1000平方米，成为国内面积最大的免税店，由经营单一的国际品牌，扩展到国内知名品牌的销售，商品种类上千个；经济效益逐年提高，累计缴纳税金2000多万元。连续十年被中免集团评为优秀免税店，并连续4年名列集团内A类企业。
由于独特的地理位置，黑河口岸成了中国与国际直接交流的窗口和平台。中免黑河免税店也从中看到了商机。陶瓷、丝绸等部分中国传统商品已陆续摆上柜台。相信经过他们的努力，将来会有更多的国内品牌通过他们的平台，走出国门，被世界所熟知。
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