“服务上档次,展示新形象”。这是嫩江县邮政局作为提高邮政服务的目标,而且他们用扎实的工作态度,实现了这个诺言。为了全心全意为家乡人服务,让家乡人满意,今年年初,邮政局又提出“抓服务、展新姿、讲奉献、争上游”的奋斗口号。
提高职工素质
自2005年嫩江县邮政局党委提出争创省级文明单位的奋斗目标以来,全局上下同心同德,强力推进各项创建工作,共同打造新时期邮政的新形象。全局干部职工通过学习,政治理论、思想水平、文化素质都有所提高。同时,邮政局的“开拓进取、求实创新、团结奉献”十二字精神也得到发扬光大。
加强组织领导,健全创建工作机制是嫩江县邮政局工作中的主要目标,并且确保了“四个到位”:一是思想到位;二是组织到位;三是制度到位;四是投入到位。做到“四个到位”的同时,还要突出思想教育,提高职工素质。在提高职工素质时,他们的主要做法是,加强理论学习,组织广大党员深入学习新党章,进行党员先进性教育;开展“立党为公,执政为民”;大力开展党性、党风、党纪教育;坚持监督关口前移,强化党内监督,加大从源头上预防和治理腐败的力度;开展法制教育工作,形成了学法、懂法、用法的良好习气。通过一系列的学习,使各部门班子更加团结,工作更加协调,基层党组织凝聚力得到加强,机关正气更浓了。邮政局的领导没有满足现状,同时开展综合治理,营造良好工作生活环境,以活动为载体,塑邮政新形象,拓宽新领域,增加企业经济效益。
加强帮扶意识
有个好的领导班子,有个好素质的职工队伍,使嫩江县邮政局在开展的公益活动中,得到百姓的好评。他们开展的“星级”服务、“巾帼建功”、“青年文明号”等活动,促进服务整体水平的提高,在召开用户座谈会和社会监督员会议,发放征求意见函活动中,反馈率达100%,而且都对邮政各部门持满意态度。
嫩江县邮政局组织“依靠网络、服务家乡、回报社会”主题活动。去年一年组织100多名干部职工走遍了嫩江农村,为“三农”服务,把一瓶瓶、一箱箱农药送到农户家,被广大农户称为“农民的贴心人”。评价一个企业的好坏,不仅需要检验企业方方面面的工作,而且需要全社会的关注。为了社会稳定,展示社区业余文化生活,嫩江县邮政局开展社区电影放映月活动,他们还积极参加各团体组织的社会公益活动。
一方有难,八方支援。邮政局广大职工积极参加献爱心活动,在去年,前进镇繁荣村两户农民的家被大火烧尽,当他们得知后,购置被褥和粮油等生活用品,送到受灾人的家里。同年还为伊拉哈镇患有白血病退养职工李雪松,仅3天时间捐了15000元钱。像这样的献爱心活动,嫩江县邮政局广大职工每年都踊跃参加,用邮政人的话说,参加这样的活动,从中可以陶冶情操。
荣誉面前再接再厉
嫩江县邮政局倡导的“诚实开发,践诺守信,让利百姓,回报社会”活动,使他们赢得了市场,赢得了荣誉。在端正政风行风、优化发展环境活动中,极大地促进了邮政服务工作的全面提高。同时也使越来越多的市民关注邮政、了解邮政、理解邮政、关爱邮政。
邮政工作服务的好坏直接影响着地方经济建设,关系到企业的发展。因此,嫩江县邮政局组织窗口工作人员按照省局规范化标准进行培训,推行了班前早会制、形象监督制、首问负责制等服务机制。并开展“星级”服务、“巾帼建功”、“青年文明号”等活动,通过形式多样的活动,使广大职工更加爱岗敬业。
有了良好的风气,使嫩江县邮政局近三年来,在不同行业荣获许多省、市、县奖励。并且在2006年被评为省级文明单位、同年又被评为省级诚信企业、省级先进营业厅等。面对接踵而来的荣誉,邮政局全体职工紧紧围绕“管理制度化、服务规范化、经营多样化、改革再深化、效率最大化”的原则,建设一支强有力的和谐企业。
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