储蓄行业怎样才能在同行业中占有一席之地，嫩江县邮政储蓄在局领导班子的带领下，以“让用户满意，是我们永远的追求”的服务宗旨，在同行业中名列前茅。

　　(一)

　　嫩江县邮政储蓄自1986年恢复开办以来，历经过20年的风雨，现已成为全县覆盖城乡网点最广、个人交易额最多的金融服务网络。如今该县的邮政储蓄有营业网点14个，县城5个、农场乡镇9个。从数字看，营业网点大多数在乡镇，而且据统计将近70%的汇总网点分布在农村，形成沟通城乡之间的主渠道。

　　在市场竞争中，邮政储蓄还通过“互补优势、互换市场、互赢共赢”的合作方式，促进与其他金融机构的业务协作，特别加大邮储资金返回农村的力度。邮政储蓄充分依托和发挥网络优势，完善城乡金融服务功能，以零售业务、中间业务为主，为城乡社区和广大农村居民提供基础金融服务，支持新农村建设。

　　(二)

　　为了适应市场的发展，也为了企业的生存发展，嫩江县邮政储蓄不但在储蓄方面增加业务种类，还不断加强对职工的专业培训。今年年初，邮政局采取五种方式加强了业务培训，从常规重点知识进行整理汇总，还抓住县邮政营业人员在业务培训班的良好契机，由质贷业务管理员对他们进行了贷款业务常规知识培训。

　　他们还利用下班后的时间对在县内工作的储蓄网点人员集中进行常规业务详细培训，同时还借助党员电教会议，对他们进行贷款业务知识培训。并且充分利用下乡时机，对农村储蓄网点进行了集中贷款业务知识培训，通过培训，使全体工作人员的业务水平有大幅度提高。为了更好地体现“早、快、实、效”的服务职能，邮政局还把储蓄营业窗口从以前的23个，增加到目前39个。

　　在竞争中如何发展，邮政储蓄更加注重的是开发多样化的金融产品，现如今，已经形成了以本外币储蓄存款为主体的负债业务；以国内、国际汇兑、转账业务；银行卡、代理保险及证券、代收代付等中间业务，同时还开展银行间债券市场业务、大额协议存款、银团贷款和小额信贷为主渠道的资产业务。

　　(三)

　　嫩江县内邮政储蓄网点，在金融业务发展过程中，以储蓄业务型量质并重。去年开办代发财政工资、民政低保和九三社保以来，承揽的各单位的业务达30余家，将近4万户。业务量虽然在不断的增加，但他们仍然为顾客提供着优质的服务，让用户满意。

　　在理财型业务平稳发展的同时，他们采取两条腿走路的方式，一是将资金统一划到省公司，由省公司统一运作；二是为解决低收入人群、下岗职工自谋生路提供资金，今年4月16日，开办了邮政储蓄存单质押贷款业务。质押贷款的好处是手续简单、利率低、时限快，当天办理就可拿到发放贷款资金。存单质押业务的开展，改变了以往邮政储蓄只存不贷的历史。此项业务开展短短的几个月的时间，得到了顾客的好评。到目前为止，他们共计发放贷款58笔，贷款额为149万元。为了更好地适应社会的发展，7月28日他们又开办了基金业务，确保邮政储蓄业务健康稳定发展。