市地税局始终以支持和服务地方经济发展为己任，努力创造优良的税收环境，为地方经济发展和和谐社会建设贡献力量。

　　市地税局树立以纳税人为本的观念，把全心全意为纳税人服务的理念融入税收工作之中，逐步实现由执法型机关向服务型机关转变。简化办税程序，大力推行“一站式”办公和“一条龙”服务。他们坚持文明办税八公开，增强工作透明度。为特殊纳税人群体开辟绿色通道，实行纳税提醒服务和主动上门服务，同时在窗口坚持实行“六项制度”提高服务质量。市地税局利用信息化平台，提高税收服务水平，开通了12366服务热线，建立了统一的电子税源档案库，对纳税人所有资料实行“一户式”存储，做到信息共享，方便了纳税人咨询和查询。

　　市地税局还把服务触角向为企业建言献策、提供全方位信息等多方面支持上不断延伸，积极帮助企业谋划发展蓝图。某食品有限公司由于存在资金短缺、竞争力较弱、效益差、资金不到位的问题，严重影响了农民种甜菜的积极性。地税部门了解情况后，充分发挥信息优势，牵线搭桥，使其实现了与另一家制糖企业集团联合，不仅救活了企业，同时也增加了税收。