作为需要每天工作满8个小时的家庭主妇,下了班第一件事,就是边盘算着买什么蔬菜、选什么水果,边急匆匆奔向西市场。然而,此时的西市场却往往已经店门紧闭、关门大吉,让人着急、犯愁。
这是生活在黑河市区的人们经常会遇到的状况。
无论冬夏,西市场农贸大厅的作息时间永远和工作时间相一致:你想趁上班前去买菜,人家和你一样还没到时间;你下了班再去吧,对不起,人家也下班了。
虽然说现在的黑河不只西市场一处农贸市场,在各大小超市、双扶市场、早市等地方,无论时间还是服务形式,人们都可以有多种选择。但是,对于多年生活在西市场这一区域的市民来说,去西市场采买各种蔬菜、水果、主副食品,已经是多少年形成的一种习惯;对于附近的上班族来说,尤其如此。
也许时间问题影响的仅仅是一部分顾客,但是这样的情形一而再、再而三地出现,并且长久得不到改善,不论是谁都会考虑放弃。慢慢的,这部分人会选择放弃早晨的睡眠去早市、宁可绕远去超市。对于市场而言,这不能不算是一种损失。现代生活中,人们需要的是更加贴心的人性化服务。作为一个城市老字号的农贸市场,不能想顾客之所想,及时转变经营思路,随时为市民提供方便的服务,长此以往,在激烈的市场竞争中必然棋输一招,任凭你再有实力,也难以挽回失去的客源和逐渐流失的市场份额。
其实,只要每天延长短短的半个小时或者一个小时营业时间,这个问题就会迎刃而解。在为市民提供温情服务的同时,还可以多赚取收益,并且赢得更大的竞争空间,有利而无害,为什么不试试呢?
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