走进嫩江县综合行政执法局的办公大楼,无论墙上张贴的图片、标语或室内摆放的物品,均井井有条、错落有致,处处给人以规范、整洁、温馨、和谐的感觉。行政执法人员臂章之上“行政执法”四个字,在绿色盾牌的映照下,显得十分精神和引人注目。
强业务建一流队伍
健全制度,长效管理。为打造新型规范化执法队伍,大队先后建立和完善了各类规章制度,强化了“以人为本,以制度管人”的管理理念,促进了执法人员规范作风的养成,建立了规范的工作、生活和学习秩序。
长期学习,定期考核。着力加强队伍建设,提高整体素质。全局干部常年坚持每周二、四为集体学习日,《行政处罚法》、《行政复议法》、《行政诉讼法》、《国家赔偿法》、《黑龙江省规范行政执法条例》等法律、法规,是全局职工的必学科目,并定期邀请政府法制专家授课,2006年全年共组织全员考试五次,通过学习,强化了宗旨观念,树立了爱岗敬业精神,提高了执法人员素质和执法水平。完善考核机制,制作行政处罚案卷13卷,涉案245起,行政许可16卷,行政审批3200件。实现考核与奖励挂钩,通过年初签订目标管理责任状,年底兑现的办法,保证了完成任务目标的透明性,极大调动了干部队伍想事、干事的积极性。进一步提高了工作效率。
务实际创一流业绩
行政执法行为要标准化、规范化、人性化。在完成日常行政执法工作的同时,嫩江县综合行政执法局认真履行县政府的行政指令,出色完成了移民、强迁、扑火等行政任务,得到县委、县政府的充分肯定,社会威望显著提升。去年参加移民7次,出动人员150余人次,车辆32余台次,在执法搬迁任务中任劳任怨,不讲条件;在配合县法院执行房屋搬迁工作中,以规范的执法形象,严格的工作纪律,动之以理、晓之以情的方式赢得了群众的赞誉,出色完成了拆迁任务,配合县法院进行行政强制拆迁7次,面积近3300平方米,没有造成一起群众上访事件的发生,政府满意、群众给予好评;在扑灭嘎拉山等森林大火任务中,进山6次,出动人员130余人次,车辆26台次,执法人员克服地形复杂,条件恶劣,以军人的素质进行约束自我,再一次用实际行动证明了这支队伍攻坚克难,善打硬仗的本色。
求突破 树一流形象
为了求突破塑造新时期执法队伍新形象,该局紧紧围绕“城管靓县”工作思路,以“抓班子、带队伍、强素质、树形象、求突破”为着眼点。严格管理,文明执法,强化队伍建设,塑造执法队伍新形象。
通过新闻媒体、咨询热线、定期发放《城管简报》、利用宣传车上路等形式,充分听取群众的意见和呼声,把群众对城管工作的愿望与要求融合进城管执法的实践中,接近了与群众的距离。针对不同时期的中心任务,将执法职能、方针政策、城管法规、执法程序和处罚标准等内容向社会进行广泛的宣传教育,去年共接受群众咨询2000多人次,设立投诉电话,办理群众投诉,有效增强了群众关注城管、关心城管、支持城管工作的主观意识,充分发挥了城市管理的舆论氛围,创建了城市管理健康、规范发展的良好环境。
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