黑河市殡仪馆自去年以来取得的软硬件建设新成果，服务质量再提高的业绩，向市政府和治丧群众交上了一份殡仪工作合格答卷。

　　市政府办公室关于进一步加强市区殡葬管理工作的通知，于2005年末下达后，该馆立即组织职工认真学习、贯彻。在市民政局的具体指导下，以“内强素质，外树形象，负重奋进，开拓创新”为目标，努力创造殡葬行业文明服务“窗口”形象。

　　为了改善服务环境，在资金紧缺的情况下，职工们自己动手在馆区铺设水泥预制板、红色风化石面5200平方米，挖排水沟270米；维修了火化炉、遗物处理炉和取暖炉；新建起冲水式公厕；对丧属休息室进行了装修、改造了供热管道，增加了暖气，安装了排气扇，餐厅设备和专业人员达到了行业标准，不仅使丧属有了一个良好的休息空间，还实行了24小时全天候服务。

　　本着人性化管理、人性化服务，构建和谐社会的宗旨，他们对办理丧事的弱势群体实行了让利、保本的收费办法，他们热情帮扶。去年年初以来，共为农村五保户、城乡特困户、伤残军人减免费用3万多元。职工食堂每天24小时为丧主提供服务。

　　他们积极宣传“厚养薄葬”、“生前一滴水，胜过亡后百重泉”、“破千年旧俗，树一代新风”的先进、文明、节俭办丧事的理念，倡导把骨灰撒散回归自然，植树祭祀的绿色殡葬方式，已接待15具骨灰撒散丧主。

　　为推行现代文明的清明节和忌日祭祀方式，他们同“天堂花园”纪念网联手开展起网上祭祀和家庭“追思会”等形式，使祭祀活动步入一个方便、生动、先进的新阶段。