连日来,黑河铁路集团公司组织全体职工进行技术练兵,将设备逐一整修维护,使软件、硬件双提升,紧锣密鼓迎接五一黄金周的到来。
五一黄金周是铁路客流量最大,运输任务最重的特殊时期之一。该公司组织人员到黑河学院、各大旅行社提早进行调查,提前掌握了客流量和旅行动向。为满足旅客出行安全、舒适需求,黑河铁路集团公司与哈尔滨铁路局协商在4031/4032次列车上加挂了一节软座车厢,可多安排旅客50余人。紧急调回国铁维修好的4节硬座车厢,换下了借来的旧车厢,可增加硬座座席40余个。利用各次列车联网售票的优势,为旅客办理的全国联程票,解决了远程旅客换车购票不便的问题。
为提高黄金周期间服务质量和安全保障系数,开展全员大练兵、大比武。七个站段的近2000人参加了五十余个工种的技术比武。技术比武分为笔试、口试和实践三个环节。考评组以旅客身份到售票窗口购票、办理联程票,向职工提出各种疑难问题、进站上车、列车补票、办理中转等,以旅客的眼光为职工打分。还模拟了紧急事件和突发事件的发生,让职工们演习危险情况的应急处理预案。通过技术比武,使全公司职工提高了业务能力,也振奋了职工精神。为保证安全,工务、车辆、机务、电力等部门对关键部位各个设备、部件进行了全面细致的自查,并进行了整改,目前已整治安全隐患50余项。通过下组检查,达到设备质量的“一点不差,差一点也不行”的标准。确保旅客安全愉快出行。
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