为保障旅游安全，确保“五一”黄金周我市旅游市场繁荣有序，市旅游部门通过专门会议、制定下发关于做好黄金周工作相关文件等形式，对黄金周期间的各项工作进行了细致全面的部署。

　　今年我市仍将重点推出五大连池休闲度假游、爱辉历史古城游、中俄边境风情游三大旅游项目，旅游人数将在去年基础上增加10%。为防止旅游重特大事故的发生，各县(市、区)旅游部门将对景区、景点、娱乐设施、宾馆、饭店等重点旅游企业进行安全检查，加强安全知识的宣传，提高应急处置能力。同时，联合交通部门，加强旅游车辆安全监管，做好重点路况、车辆、道路标识的检查与维护，重点提高运营车辆驾驶员的安全意识。建立起三级预报网，做好游客投诉、旅行安全及导游员标准化服务等旅游信息监管工作。设立咨询投诉电话，实行严格的假日值班制度，确保游客投诉的及时受理。为保护国内外游客的利益，旅游部门还将联合工商、物价、公安等部门对旅游市场进行大规模检查，严厉打击超范围经营、哄抬物价等行为。

　　此外，各县(市、区)旅游部门还将在节日期间启动“诚信之旅在黑河”活动，规范旅游服务人员的言行，提升标准化服务水平。同时开展一系列宣传黑河的活动，让更多游客了解黑河，提高黑河旅游产品的知名度，增强黑河在国内旅游市场的竞争力。