2007年4月1日起,俄罗斯政府禁止外国人在露天市场和商亭从事商品零售业务法令正式生效。中国银行黑河分行中间业务主要来源于国际结算业务,而国际结算业务中的80%为中国客户在俄贸易的个人汇款,这项政策的实施将对黑河中行对俄贸易结算甚至整个经营影响巨大。
面对政策变化,作为口岸行的黑河中行积极面对俄方政策调整对国际结算业务带来的不利影响,精心谋划,从容应对,从服务和产品入手,加强与客户、代理行深入合作。
该行首先选择了结算量占比近一半的俄罗斯进出口银行布拉戈维申斯克市分行加强合作为突破口。日前黑河分行派专人赴俄参加代理行俄罗斯进出口银行布拉戈维申斯克市分行召开的座谈会。在听取了客户对银行的意见后,三方就银企有关合作内容和形式、业务发展中存在的问题交换了意见并达成了共识。为做好服务,双方银行现场商定:为保证中国客户在俄方银行汇款安全,进出口银行设立专门的服务室,供中国人使用,与俄罗斯客户分离;俄方银行为中方客户提供武装押运的接送款服务;双方在周六、周日加班营业时的中午休息时间,俄方银行同意中国客户在银行内等候,并提供安全保障;为解决语言不同问题,俄方银行聘用一名中文译员;为中国客户在购买外汇时提供预约服务,保证供给。
在会谈中,俄方银行还提出计划在俄其它地区设立分支机构,开拓与中国的结算业务,并邀请与黑河中行合作营销中国客户。这项工作如取得进展,将是国际结算业务另一重要的增长点。
经过努力,截至3月末,黑河中行实现国际结算量10195万美元,较去年同期增加4053万美元,增幅66%,仅与进出口银行的结算量就达6000余万元。市场份额由上年的48%增加到55%,实现了逆境中的良好开局。
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