2006年北安市消协认真学习贯彻党的十六大精神,围绕“消费环境”年主题,切实履行《消法》赋予的职责,积极工作,热心服务,全面维护广大消费者权益,被消费者誉为群众的贴心人。
一年中,他们以“3·15”纪念日为契机,扎扎实实开展“消费与环境”主题宣传活动。热心受理消费投诉,维护消费者合法权益,作为消协工作重中之重,市消协组织受理消费者投诉185件,解决185件,解决率为100%,接待消费者咨询1509人次,为消费者挽回经济损失1.25万元。12315指挥中心查处侵犯消费者案件6起,收缴罚没款1.1万元。收到表扬信件8件。他们开展了评议评选“消费者信得过诚信单位”活动,积极引导生产经营者诚信经营,打造诚信市场为创建和谐北安做出贡献,得到了广大消费者的一致认可,受到社会各界好评。
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