五大连池市青山派出所几年来,抓基层,打基础,苦练基本功。以创建先进派出所为契机,严格内部管理,强化服务意识,团结进取,努力工作。获得一个又一个殊荣:先后被省公安厅授予“基层基础工作标兵单位”、“全省十佳派出所”、“全省公安系统文明窗口示范单位”、“全省公安系统党风廉政建设先进集体”、“全省消防工作先进集体”。公安部授予“全国人民满意基层单位”称号,同时被黑龙江省人民政府授予“全省劳动模范集体”称号。
这个所几年来以公安大练兵为契机,以创建先进派出所为目标,从抓班子、带队伍入手,强化服务意识,以实际行动赢得社区居民的赞扬。
这个所结合基层基础建设工作的要求,从细节入手,通过细致入微的服务满足群众日益增长的需求,他们制定了《“三基”活动实施方案》。根据不同岗位特点,分别制定了《民警礼仪规范》、《民警接待群众行为标准》、《民警工作流程》等一系列岗位规范,要求民警认真执行。青山所又实施了优质服务“五个一”工程。就是“一张笑脸”、“一杯茶水”、“一部电话”、 “一个咨询台”、 “一本意见薄”。现在,一张笑脸、一声问候、一杯热茶是每个来所的群众进门就能感受到的。照身份证相需要深色衣服,大热天来青山所办证的群众大多没有穿这类衣服,所里特意准备了几套深色衣服。在这里,规范化管理,每个细枝末节都有标准;人性化的服务,处处可见真情。
实现派出所工作的科技化、信息化是强化基础建设的重要路径,也是青山派出所实现跨越式发展的重要手段。青山派出所2006年投资10余万元,更新了办公设备,为每个警组配备了一台电脑,实现了现代化自动办公。为了方便群众,在派出所楼下显要位置设置了报警门铃,按照公安部的要求统一了门楣和标识。青山派出所在实现微机化管理、无纸化办公后,又加强了信息化建设。2006年,这个所上报的信息先后被《黑龙江日报》、《生活报》、《香港大公报》、《中国国土资源报》和东北网、新华网等主流媒体采用、发表。现在,青山派出所已经实现了重点辖区动态治安管理。
“从群众不满意的地方做起,从点滴小事做起”,这是青山派出所对全体民警的总要求。民警深入辖区工作时,积极为群众做好事做实事。五社区孤寡老人赵翠兰是青山派出所帮扶对象,十多年来,管区民警换了一任又一任,可照顾老人的传统却没有丢,新任民警王月山接管五社区后,每天一下管区,先到老人家里转一转,看看老人家里有什么粗活、重活要干。去年5月,赵翠兰家因电线破损被电业局断电。派出所知道情况后,指导员宋占东和民警王月山马上和电业局取得联系,并买来电线及时把线路修好,同时还个人出资为老人付了电费。几年来,青山派出所先后照顾孤寡老人17人,为7位老人养老送终,资助困难群众万余元,资助3名贫困学生完成义务教育,为管区群众修建警民路3条。
为了加强防范,他们从地理环境、人口密度、治安状况等方面综合考虑,对辖区内的责任区划分,力求与社区相对应,尽量做到各责任区工作量相当。民警均着装挂牌到责任区,把日常工作、防范管理和侦查破案有机地结合起来。为使民警立足责任区,守住阵地,种好自己的“责任田”,青山派出所推出“百家熟”活动工程,要求每个责任区民警每周着装下责任区工作不少于30小时,每月上门联系群众不少于40户,每天要登记上门访户的内容。他们建立了检查监督制度,设立了“百家熟”活动进度表,每月公开评警一次。为了配合此次活动,印发了《给辖区群众的公开信》、“警民联系卡”和各种登记、调查表。民警结合户口、身份证管理、文明小区群防群治等工作,主动服务,上门办证、送证、唠家常,听取群众意见。新警张柏杨为了尽快做到“百家熟”,经常实行弹性工作时间,利用周六、周日及晚上时间上门熟悉人口。责任区民警通过艰辛的工作,成了责任区的“活地图、活档案”,极大地提高了工作效率。
2006年青山辖区内发生多起破窗入室系列盗窃案件,经过认真细致的工作确定犯罪嫌疑人为五大连池市太平乡南泉村村民王辉,青山所组织精干人员多次去太平乡抓捕未果。于是将其定为网上逃犯,经大量细致工作得知其隐匿在辽宁省大连市,青山所立即自筹资金不远千里赶赴大连进行抓捕,在大连警方的配合下成功将犯罪嫌疑人王辉抓获,一举破获五大连池市内入室盗窃积案40余起,为群众挽回经济损失10万余元,得到了群众的一致好评。
寒来暑往,春去秋来,一年又一年,青山派出所全体民警在用青春和汗水维护着五大连池的安定与和谐……
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