北安市工商局从维护群众利益这一根本目标出发，严密部署，采取得力措施防患于未然，努力创造安全放心的消费环境。

　　强化食品安全监管。落实辖区监管责任制，对重点区域、重点行业实行重点巡查。以十五种市场准入食品为整治重点，以商场、超市、年货大街、集贸市场、城乡接合部、农村大集、村屯的食杂店为重点整治区域，严厉查处制假、售假、以不合格产品冒充合格产品等违法、违规经营行为。

　　管好搞活粮食市场。强化陈化粮市场监管，严厉打击非法倒卖行为。通过“把关口、打无照、严监管、重流通、管全程”五个环节，加强对出库、运输、入库和加工等各环节的监督管理，建立健全监管档案，对购粮企业的经营资格、购粮合同书等相关手续进行审核把关，严防陈化粮流入口粮市场。

　　加强涉及安全企业的监管。充分发挥工商行政管理的职能作用，配合有关部门指导企业建立和完善安全生产制度，引导企业提高安全意识及安全生产的自觉性。严厉查处取缔无照经营行为，从源头上消除安全隐患。积极参与整治危险化学品、烟花爆竹、民爆器材等专项行动，全力防范和严厉查处涉及安全和扰乱节日市场秩序的违法违章行为。

　　积极开展消费维权行动。建立健全岗位责任制，切实加强所有消费品生产、经销企业和集贸市场的监督。建立和实行投诉情况通报会制度，借助大众传播媒介反映消费者的呼声。以家电维修、餐饮、旅游、美容、装饰装修、互联网销售等消费者投诉比较集中的领域为重点，加强巡查，严厉打击违法违规行为，确保消费安全。

　　严厉打击虚假违法广告。以打击医疗、药品、保健品、化妆品和美容服务等虚假宣传为重点，提高监管执法效能。强化对广告主的监管，从源头上治理虚假违法广告。加强对广告公司的监管，规范广告经营行为。加强对广告媒介单位的监管，构筑虚假违法广告防范体系。

　　大力整治“霸王条款”。进一步清理电信、物业、供水、供电、供热等公用企业和大中型商场、酒店、宾馆、娱乐、照相等行业中侵害消费者权益的合同格式条款，严厉打击利用格式条款损害消费者权益的行为。依法打击合同欺诈，重点抓好对垄断企业、公用企业和服务业格式条款监督检查和登记备案。