去年初以来，嫩江商贸城工商所在开展文明服务窗口建设过程中，坚持常年为业户办好事、办实事，千方百计为业户排忧解难。特别是入冬后，为帮助业户做好越冬准备工作，这个所从细微入手，在深入业户走访调查，热心帮助业户防寒越冬上办实事，受到商贸城业户的普遍欢迎。

　　入冬以来，这个局针对历年来商贸城冬季室温偏低的实际情况，采取三项措施，积极帮助业户做好越冬服务。组织工商所人员分楼层深入到业户中进行普遍走访，了解掌握防寒隐患，积极想办法帮助业户采取补救措施，不留死角地做好防寒设备的维修和补救。积极协助市场开办单位对商贸城总体过冬防寒工作进行全面检查维修，确保商城防寒设备正常运行。工商所人员亲自动手，帮助业户做好进行防寒维修工作。商贸城工商所巡查组长杨阁同志在深入业户时，发现三楼营业厅南侧40余个落地窗中有16个落地窗玻璃不同程度地损坏，成为三楼越冬的一大隐患，便带领巡查组同志，放弃双休日，维修校正窗扇，上好玻璃，赢得了三楼业户的一致赞扬，业户们说：工商所为咱业户做好事、办实事做到家了。