截止到去年12月28日，黑河电业局率先在全省推出的手机短信服务业务宣告成功，经过八个月的运行，已发送催费等各类信息10万余条。

　　为了向用户提供快捷准确的电力信息服务，这个局客户服务中心不断创新和完善服务功能，与移动公司合作，于去年4月开通了短信催费和信息服务业务。为了实现所有录入YX2000系统的手机用户都能开通此项新业务，该局客服中心又与有关公司合作，免费为电力客户开通了联通和小灵通手机短信服务业务。

　　短信服务业务的开通，为该局与电力用户搭建了一个新的沟通平台，实现了欠费、停电和电力政策法规等信息及时通知用户，为安全用电营造了良好环境。