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我市邮政部门充分发挥行业优势，积极服务“三农”，服务黑河经济发展，多项工作在全省同行业名列前茅，受到上级单位的表彰。
这个局广泛开展了与人民群众心连心活动，组织全市邮政部门职工定期走访群众、征求意见。投资100多万元，建立了综合服务营业大厅，扩大了服务项目；投入200多万元建立信报箱群189处，供群众无偿使用。同时，这个局推行了一系列便民服务措施，订报刊、寄特快、存取款，只要拨打客服电话，他们就上门服务。
这个局还不断拓展服务功能，积极服务“三农”。他们利用网络优势把农民需要的化肥送到田间地头，帮助农民建立实验田324块；聘请农技、农资、水利、气象等专家，常年巡回为农民讲授科学种田知识；新建“三农”服务站524处，在全市各村建立了代办点，解决了村屯用邮难问题。
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