随着经济的繁荣,人们的生活方式日益丰富,我们惊讶地发现,除了熟知的传统购物方式外,网络购物正快速进入我们的生活。越来越多的人享受着这样一种指尖购物的便捷:轻敲键盘、选货、下单、付款、等待送货上门。特别是打开任何一个网站扑面而来的各种让人眼花缭乱的商品广告。作为快捷、便利、价格较低的交易方式,网上购物成为一种挡不住的诱惑。
笔者的朋友小刚便经常享受网购的乐趣,有很多市面很难找到的CD、数码产品等都是从网上购得,在办公室赢得了同事们羡慕的目光。确实,与传统的商场购物方式相比,网购不仅具有商品选择范围大的特点,而且突破了时空的限制。即使在深夜,你也可以在几秒中之内从一家商店晃荡到另一个商店,随时随地满足自己的购物欲望和购物需求。
笔者8月4日在自己的ASP(个人网络空间)中,制作了网购调查单,截至11月4日黑河网友共有724人点击。调查显示,相对于传统购物方式,网上购物在三个方面优势明显:53.9%的人认为送货上门比较方便;0.1%的人认为价格便宜;44.8%的人认为可以购买到本地没有的物品。
调查同时显示,有近两成的网民在半年内有过网络购物经历。在浏览过购物网站的网民中,有三成的人在半年内有过网络购物经历,有过网络购物经历的被访者中有超过90%的人今后会继续进行网络购物;有六成多没有购物经历的网民表示今后会尝试网络购物。这些数据表明随着我国网民数量的增加,网上购物人群将会像滚雪球一样越滚越大。
但是绝大多数人只在网上购买CD、图书、衣物饰品、数码产品等,一般不去网购价格昂贵的物品。因为多数网民对网上购物还有许多不满之处,如不能亲自检视产品,产品质量与售后服务得不到保证;有一些网民认为法律不够完善,到目前为止尚没有一套健全的经营法规去规范网上售买行为;更多的人则担心网络购物的安全问题,在使用信用卡支付时,提交的信用卡号码与密码等信息能否得到妥善保护。许多朋友通常都会选择银行的无卡存款业务支付。从网络进入人们的生活开始,安全问题就一直存在。在网络购物中,网民对诸如用户的个人信息、交易过程中的银行账户和密码、转账过程中资金的安全问题上有更大的担忧。
从种种迹象来看,尽管网上购物不乏众多问题,但仍然属于正常的成长烦恼。这些问题的逐步解决将使网上购物前景更加广阔。
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