北安市食品药品监督局以北安市“大招商、大开放、快发展、全面建小康”经济发展目标为核心，结合食品药品监管工作的实际，以全面推行“六项制度”为突破口，以打造“食品、药品、队伍”三大放心工程目标，完善五项工作措施，不断优化经济发展环境，为推进北安市经济社会快发展、大发展做出了应有的贡献。在依法行政方面努力提升执法人员综合素质。他们以贯彻实施《行政许可法》为契机，全员参加省市的集中学习培训，在全省统一组织的《行政许可法》考试中，合格率100%，优秀率98%。执法人员坚持原则，依法办案，秉公执法，拒收礼品60多次，拒绝吃请80人次，没有发生执法违纪、以权谋私、办人情案等问题。在执法监督工作中，分别采取定期回访、调阅案卷、走访行政相对人、召开义务监督员会议等措施，接受社会各界监督，推进依法行政、规范执法行为、树立良好形象。

　　在政务公开方面不断强化和推进。他们设立监督岗，将全体工作人员的照片、职务、职责向社会公布，把各室、股、队的工作职责、廉洁执法准则、四公开、四承诺做成公示板向广大人民群众和行政相对人公开，把开办药品零售企业初审的相关事项制成图板向社会公布。他们把党务、政务、法律规章等工作制度印制成工作手册，既督促工作人员严格履行职责，又便于工作中向行政相对人进行宣传普及，使食品药品监管工作透明度得到增强，为行政执法工作营造良好的外部环境。

　　在办事效率方面以群众满意为标准。他们以推行“六项制度”为突破口，把“六项制度”细化成130多条，并分别建立监督档案。帮助北安药厂完成了国家级GMP认证，并帮助其顺利通过了省GMP认证跟踪复检验收，推动了药厂的生产与销售。指导北安新生医用氧气厂实施GMP认证，促进医药工业长足发展。组织协调委员会各成员单位开展食品安全专项检查和巡查120多次。几年来，发布食品安全简报81期。

　　在服务质量方面以方便群众为己任。他们按照“监、帮、促相结合”的方针强化服务建设，每名工作人员必须做到在工作期间必须佩戴胸牌，办公桌醒目位置必须摆放桌牌，普遍使用文明用语，增添服务设施，以方便办事群众。在具体工作中，推行“首问负责制”、“岗位无缺制”，接待来办事人员要热情、细致、周到。在提供相应的便民措施方面，他们制作各类公示板28块，涉及16个方面，24小时开通监督举报和受理投诉电话。

　　在诚实守信工作中发挥牵头部门作用。全体干部职工努力规范和净化饮食医药市场，让百姓吃得放心、用得安心。他们设立“假劣药品展示柜”、征求意见箱和意见簿，广泛接受社会各界监督，为广大人民群众和行政相对人提供公开公正的法制环境、优质热情的服务环境、高效快捷的办事环境，打造食品药品诚信监管队伍。