|
孙吴县电业局正阳供电所克服工作条件艰苦、所辖农户用电分散等困难，不断提高优质服务水平，在承诺服务、主动服务、超前服务、跟踪服务等方面下真功夫，力求当好“公仆”，为客户提供了“优质、方便、规范、真诚”的电力服务。
为了确保节日、春耕生产提供不间断的电能，该供电所设24小时报修服务，各专职电工亲临耕作现场，指导农民安全用电；春秋季防火中，为保证广大电力客户安全用电，排除火灾隐患，该供电所会同各乡直机关，下大力度，对私拉乱接和线路老化现象进行检查，下发整改通知书，限期整改；该供电所配合局计量检测站定期义务下乡校表活动，仅今年上半年就实现校表277块，极大地减轻农民负担，方便了广大农村客户。
5月8日，一场突如其来的大火，造成正阳供电所辖区范围内39户房屋被烧毁。该供电所响应孙吴电业局向受灾农户义务捐款、帮助受灾群众重建家园的号召，简化受灾农户办电手续、缩短办电时间，减免改造费用10000多元，起早贪晚，有时饭都顾不上吃一口，抓紧一切时间义务为农户安电，并征得局里的同意为农户无偿提供施工材料、电能表箱等约8000多元，同时为困难受灾户减免电费约700多元。
正阳供电所“心系千家光明、情牵万户冷暖”，为客户排忧解难，并坚持以诚相待、以诚求信，用爱心点燃客户的心灯用无偿地援助使客户感受到人间真情构建了电力企业与客户间沟通的桥梁。
|
