北安市石泉镇认真落实市委、市政府指示精神，把司法调解和信访工作紧密整合，正确处理各种矛盾纠纷，收到明显效果。

　　几年来，司法调解和信访问题是困扰乡镇工作的通病，农民因土地、债务房产等原因引发的矛盾和纠纷经常发生，有些问题得不到及时解决，造成了越级上访，直接影响了政府的正常工作，北安市石泉镇党委、政府按照上级要求，结合实际，在全镇全面推行了“调访一体化”工作机制，有效地解决了上述矛盾，密切了党群干群关系。

　　为把“调访一体化”工作抓实抓靠，抓出成效，该镇成立了以党政一把手为组长的领导小组，下设了以副镇长为主任的调访办公室，并购置了微机。各村分别设置了调访室，每20户村民选出一名讲政治、作风正、威信高的村民代表做调访信息员，针对所包农户，及时掌握矛盾纠纷的苗头，及时向村调委会反映情况，做到及时发现，及时解决。为提高调访办和调访室工作人员的工作能力和办事效率，努力把问题解决在基层，党委要求他们在努力学习政治理论和调访业务知识，提高自身素质的同时，对来访人要热情接待，准确登记，耐心解释，针对所反映的问题做到限期调查限期答复处理。

　　截至目前，已接待来访者9人次，妥善解决因土地、债务等原因引发的上访6件，还有3件正在调查处理当中，群众对此非常满意。

　　日期：2004.11.30