黑河市国税局服务市域经济发展出实招，求实效，努力优化税收环境。

　　市国税局实施了优化环境的“六个一”举措。即：纳税申报实现“一窗式”。整合信息资源，实现信息共享，发挥“一窗一人一机”管理模式作用，提高效率；涉税事项办理实现“一站式”。推行全程服务制，及时为纳税人办理各项涉税事宜；方便纳税人办事实现“一牌制”。按照“首问责任制”要求，指引、督办完成纳税人申请事项；强化服务监督管理实行“一账制”。在办税服务厅各窗口建立工作台账，记录每日工作受理、完成、效果、发现问题及处理结果等内容；方便纳税人咨询、办税“一册制”。印制《纳税服务手册》无偿发给纳税人，方便纳税人咨询和办税；征求意见、建议“一簿制”。在各基层办税窗口设立征求意见簿，广泛征求纳税人的意见和建议，及时进行回复和整改，努力提高工作质量和服务水平。

　　日期：2004.11.26