东北网黑河１２月２３日电　　时至隆冬，气温骤降，供热关系千家万户。市区供热效果如何，市民是否满意？近日记者就此进行了调查采访。

　　室温　同比下降

　　近期，随着气温下降，一些居民对供热颇有微词，他们普遍反映，室温明显低于去年。

　　工商银行家属楼一居民称：目前室温２１度，比去年低２—３度。

　　个别住宅楼室温已低于规定标准，节能一号楼一居民说：今冬室温１５度左右，最低１３—１４度。

　　爱辉区房开３１号楼一栋口３楼居民陈某认为：三层可以，室温达到１８度，一层最冷，冻手冻脚。

　　据供热部门介绍：今冬，一级网水温可达１１５—１１７度，而去年仅有１０７—１０８度。

　　水温高而室温低，原因何在……

　　失水　数量惊人

　　今冬，热网之水大量失踪，每小时丢失２００吨，一昼夜近５０００吨热水神秘地“蒸发”。

　　据供热部门调查：失水主要原因是居民窃水。一些饭店就地取材，用暖气水洗菜、洗碗。部分浴池擅自接通供热管线，从早到晚，滚滚热水免费来。有些刷车场终日热气腾腾，热水奔涌，取之不尽，用之不竭。

　　一些居民窃水如囊中取物，拧开就用，洗衣、洗澡、刷地板、冲厕所……

　　市民窃水，“二热”买单。热水流失，凉水替补。从凉水变热水，每吨水需耗煤４６—４８公斤，仅此一项，“二热”日损失４万元。

　　失水量过大，不仅造成了重大损失，也自然影响供热效果。

　　１２月，“二热”购买了１８万元的防丢水剂，该剂染色较强，居民窃水略有收敛，但每小时仍失水１２０吨。

　　近日，竟有窃水者以“二热”在水中“放药”，将其手脚染红，刺激皮肤，影响健康为由，向有关部门投诉。行窃反而有理，真是咄咄怪事。

　　热是商品，窃水如同窃物。近期，热力供热公司对５０多个窃水户予以处罚，并将窃水大户推上被告席。

　　热力　重新分配

　　按有关规定：室温１６度以上就达标。目前，许多住宅室温达到１８—２０度，但居民仍喊冷。１２月下旬，记者在龙滨、花园、教育等小区采访，一些居民言称供热效果不好，但问及室温，均在１８—２１度。

　　室温同比下降，事出有因。去年，一些住宅的室温高达２５—２６度，穿内衣还嫌热，甚至开窗放热，造成热源浪费。

　　室温过高，使空气干燥，对健康无益。今年，“二热”采用先进的科学技术，重新分配热源，避免了浪费。

　　旧楼　问题多多

　　目前，市区有相当一部分旧楼，入户供暖管线设计不合理，管线直径仅有６分，按规定应改为１寸。

　　本来，管线直径有限，加之年久失修，多年不清洗，水垢增多，暖气壁加厚，影响散热。有些管道，几乎被水垢堵死，热水受阻，自然影响供热效果。

　　一部分埋入地沟的供暖管道，腐蚀严重，壁薄如纸，一触即溃，今冬发生多起跑水事件。

　　旧楼改造，难度较大，集资困难，仅靠供热部门难以完成，需有关部门组织协调。

　　棚仓　防不胜防

　　１２月中旬，“二热”给煤机出现“棚仓”现象。何谓“棚仓”？就是入煤口发生堵塞。由于煤炭湿度较大，一般在３４％—３６％，加之连降大雪，煤炭在采掘、装卸、运输过程中，积雪难免掺入其中，不但影响煤质，还会发生“棚仓”。

　　为消灭“棚仓”，“二热”雇了８０多临时工，２４小时死看死守。

　　同时，封杀含水量较大的煤炭，仅选用宋集屯煤矿生产的原煤。

　　目前，日耗煤近３０００吨，高于去年同期。

　　“机损”　引发思考

　　１２月１４日，市区普遍降温之时，热电厂５号炉送风电机爆机。由于没有备用电机，他们东拼西凑，组装一台，启动不久，再次“怠工”。

　　最后费尽周折，耗时７２小时，才使送风电机正常运转。

　　为何无备用机？作为承担市区３４０万平方米供热面积的大型企业，由于负债经营，热费陈欠现象严重，举步维艰，一些备用的设备、零件无力购买。

　　市区１９８１年至１９８５年铺设的供热管线已老化，超期服役，时常发生泄露，供热仅两个月，就泄露１０多处。这些管线急需资金进行更新改造。否则，影响供热效果。